Drop online
Już idziesz?
Mamy dla ciebie ofertę specjalną! Otrzymasz darmową skrzynkę i zapoznasz się z naszą stroną, otrzymując losowy przedmiot z CS:GO. Po prostu zaloguj się i użyj kodu promocyjnego START !
Czy mogę używać funduszy z portfela Steam do otwierania skrzynek na tej stronie?
Fundusze Steam nie są wykorzystywane na tej stronie. Musisz zasilić swoje konto na Hellcase bezpośrednio.
Konto zostało zasilone, ale pieniądze nie wpłynęły na konto mojego profilu. Co mam zrobić?
Twoje płatności mogą być opóźnione o 5-10 minut. Jeśli pieniądze nie zostaną przelane w ciągu godziny, skontaktuj się z działem wsparcia pod adresem Hellcase Wsparcie, podając szczegóły płatności.
Nie mogę sprzedać przedmiotu, bo wyskakujące okno dialogowe jest na tej zakładce zablokowane!
Zamknij zakładkę i ponownie odwiedź stronę. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść historię przeglądarki.
Jak działa interwałowa loteria Hellcase?
Interwałowe loterie mają swoją ustaloną częstotliwość (1 godzina, 1 dzień, 1 tydzień), a użytkownicy, którzy doładują swoje konta określoną kwotą, automatycznie biorą udział w loteriach. Jeden zwycięzca wybierany jest losowo po zakończeniu odliczania.
Przed otwarciem skrzynki
Pamiętaj, by sprawdzić, czy możesz handlować na Steamie, inaczej nasz bot nie będzie w stanie wysłać ci przedmiotów. Otwórz swój ekwipunek i upewnij się, że nie jest na niego nałożona blokada na handel i minęło co najmniej 7 dni od zmiany hasła.
Czym jest dzienna premia Hellcase?
Dzienna premia to funkcja nagradzająca cię skórkami i środkami na koncie za codzienne odwiedzanie Hellcase. Gdy odbierzesz swoją dzienną premię, aktywuje się 24-godzinny licznik do następnego jej wykorzystania.
Chroń się przed oszustami
Każdy, kto podaje się za "administratora", "moderatora" lub "bota wymiany" na Hellcase.com to oszust - nigdy nie będziemy wysyłać ci zrzutów ekranu twojego panelu kontroli, ani dodawać cię na platformie Steam, by wymieniać się przedmiotami. Nigdy nie będziemy wysyłać ci żadnych plików.
Czym jest multiskrzynka?
Multiskrzynka to rodzaj skrzynki, w której otrzymane skórki zależą wyłącznie od Ciebie. Zawiera ona pewne przegródki, które otwierane są jedna po drugiej, gdy się je kliknie, ujawniając jedną ze skórek danej skrzynki. Są 3 tryby:
  • Otwarcie jednej – można otworzyć jedną przegródkę, otrzymując jedną skórkę i zobaczyć, co znajdowało się w innych przegródkach;
  • Otwarcie wielu – można otworzyć tyle przegródek, ile się chce, otrzymując skórkę za każdą otwartą przegródkę;
  • Otwarcie losowej – otwiera się jedną losową przegródkę.

Zostań panem własnego szczęścia!
Skrzynka została otwarta. Jak mogę odebrać swój przedmiot?
Wejdź na swój profil i wciśnij przycisk „Wyślij” przy przedmiocie, który cię interesuje. Gdy oferta handlowa będzie gotowa, kliknij przycisk „Odbierz”, który przeniesie bezpośrednio do wymiany na Steamie.
Na skrzynce widoczny jest napis „Tymczasowo niedostępne”. Dlaczego?
Skrzynka/kolekcja staje się niedostępna, jeśli nie zawiera wszystkich przedmiotów zazwyczaj w niej obecnych. Robimy tak, by istniała pewność co do losowości. Boty monitorują platformę wymiany i stale kupują brakujące przedmioty.
Gdy wyślę przycisk „Wyślij”, pojawia się błąd „Nie można wysłać przedmiotu”.

Bot nie może wysłać ci przedmiotu w następujących wypadkach:

1. Masz zablokowaną wymianę (logowanie na nowym urządzeniu, niedawno zmieniane hasło/adres e-mail, zmiana ustawień bezpieczeństwa Steam Guard, masz bana VAC itd.)

2. Twój ekwipunek został ukryty w ustawieniach prywatności Steam. (Sprawdź to)

3. Sprawdź ustawienia swojego odnośnika wymiany w profilu i w ustawieniach Steam – powinny być takie same.

4. Bot ma problemy z połączeniem ze Steam. Zdarza się to dość często. Problem ten dotyczy usługi Steam. Bot mógł też zostać zbanowany. W takim wypadku skontaktuj się z działem wsparcia i szczegółowo opisz problem: (Hellcase Wsparcie).

Jeśli nie odbierzesz swojego przedmiotu przez 24 godziny, na twoje konto zostanie zwrócony pełny jego koszt.

Wypłata dostępna po uzupełnieniu konta!
Musisz zwiększyć (dodać) saldo przez G2A (PayPal, karta kredytowa etc. - $2 lub więcej) lub SkadowPay (Zapłać skórkami) zanim odbierzesz skórki.
Jakie są restrykcje dotyczące partnerskiego kodu promocyjnego?
Twoje partnerskie kody promocyjne powinny zawierać od 3 do 10 symboli (łacińskich liter, cyfr) oraz co najmniej jedną literę. Kod promocyjny nie powinien zawierać nieprzyzwoitych, wulgarnych ani niedozwolonych słów: „admin”, „mod”, „moderator”.
Czym są odłamki skórek?
Z każdej otwartej przez ciebie skrzynki masz szansę zyskać dodatkowo odłamki skórek. Zbierz 4 odłamki tej samej skórki i połącz je, by otrzymać tę skórkę.
Czym są skrzynki hurtowe?
Skrzynki hurtowe to skrzynki, które są stworzone do wielokrotnego otwierania. Za każde otwarcie otrzymujesz tanią lub rzadką i drogą skórkę. Aby jej użyć, wybierz u góry liczbę skrzynek do otwarcia (możesz jednocześnie otworzyć 25, 50, 100 lub 150 skrzynek) i kliknij „Otwórz” lub naciśnij Enter. Tanie skórki są sprzedawane automatycznie (całkowity koszt jest zwracany na Twoje saldo), a rzadkie skórki można sprzedać, aktualizować lub odebrać.
Wypłata salda
What is the minimum withdraw amount?
Minimalna kwota, jaką możesz wypłacić wynosi: G2a: $5, Bitskins: $1
Czy występują jakieś ograniczenia dotyczące kwoty wypłaty?
Tak, możesz wypłacić $200 przed przekroczeniem dziennego limitu. Limity są aktualizowane codziennie o godzinie 1:00.
Czy naliczane są jakieś opłaty za wypłaty?
Tak, występuje opłata w wysokości 5% dla wypłat G2A, 2% dla wypłat Bitskins oraz. Ta kwota zostanie odliczona od całkowitej kwoty wypłaty.
Ile mogę wypłacić ze swojego salda?
Możesz wypłacić jedynie fundusze, które otrzymałeś(-aś) sprzedając skórki/używając ulepszacza.
W jaki sposób mogę wypłacić na moje konto BitSkins?
Premium
Czym jest Hellcase Premium?
Możesz dowiedzieć się o tym więcej → TUTAJ
Jak anulować subskrypcję Premium?
Anulować subskrypcję należy za pośrednictwem konta G2A, gdyż my nie możemy jej anulować.
Ile kosztuje subskrypcja Premium?
Subskrypcja Premium kosztuje 5 $, a opłata za nią jest pobierana miesięcznie.
Case Battle
What are case battles?
Case battle is a game where multiple players open same cases and the one with the highest total cost receives all skins.
How to join an existing case battle?
Go to Case Battles page, find any battle waiting for players with cases you'd like to open, click "Watch" and click "Join" on any of free player slots.
How can I invite someone to join the case battle?
You can use the invite link to do that. You can find the link in the top left corner of case battle's (the one you want to invite someone to) page. Send this link to your friend, he'll join the battle by following the link.
How many players can participate in a case battle?
Case battles are designed for 2-4 players.
How many rounds does case battle last?
The amount of rounds in a case battle is not limited and is equal to amount of cases each player will open.
How to create a case battle?
Go to Case Battles page, click "Create battle", select cases you'd like to add to battle and set the desired amount for each. Next, click "Confirm", select the amount of players and click "Create battle".
Wykorzystujemy pliki cookie, aby oferować Ci lepsze doświadczenia podczas przeglądania sieci, analizować ruch na stronie, personalizować treści i dostarczać targetowane reklamy.
Przeczytaj o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie i w jaki sposób możesz je kontrolować w naszej Polityce Prywatności. Dalsze korzystanie z tej strony internetowej oznacza, że akceptujesz warunki korzystania przez nas z plików cookie.