Drop online
Już idziesz?
Mamy dla ciebie ofertę specjalną! Otrzymasz darmową skrzynkę i zapoznasz się z naszą stroną, otrzymując losowy przedmiot z CS:GO. Po prostu zaloguj się i użyj kodu promocyjnego START !
Czy mogę używać funduszy z portfela Steam do otwierania skrzynek na tej stronie?
Fundusze Steam nie są wykorzystywane na tej stronie. Musisz zasilić swoje konto na Hellcase bezpośrednio.
Konto zostało zasilone, ale pieniądze nie wpłynęły na konto mojego profilu. Co mam zrobić?
Twoje płatności mogą być opóźnione o 5-10 minut. Jeśli pieniądze nie zostaną przelane w ciągu godziny, skontaktuj się z działem wsparcia pod adresem Hellcase Wsparcie, podając szczegóły płatności.
Nie mogę sprzedać przedmiotu, bo wyskakujące okno dialogowe jest na tej zakładce zablokowane!
Zamknij zakładkę i ponownie odwiedź stronę. Jeśli to nie rozwiąże problemu, wyczyść historię przeglądarki.
How do Hellcase interval giveaways work?
Interval giveaways have their own timer (1 hour, 1 day, 1 week), users who refill their balance for a certain amount automatically join those giveaways. One winner is determined randomly when the countdown ends.
Przed otwarciem skrzynki
Pamiętaj, by sprawdzić, czy możesz handlować na Steamie, inaczej nasz bot nie będzie w stanie wysłać ci przedmiotów. Otwórz swój ekwipunek i upewnij się, że nie jest na niego nałożona blokada na handel i minęło co najmniej 7 dni od zmiany hasła.
Czym jest dzienna premia Hellcase?
Dzienna premia to funkcja nagradzająca cię skórkami i środkami na koncie za codzienne odwiedzanie Hellcase. Gdy odbierzesz swoją dzienną premię, aktywuje się 24-godzinny licznik do następnego jej wykorzystania.
Chroń się przed oszustami
Każdy, kto podaje się za "administratora", "moderatora" lub "bota wymiany" na Hellcase.com to oszust - nigdy nie będziemy wysyłać ci zrzutów ekranu twojego panelu kontroli, ani dodawać cię na platformie Steam, by wymieniać się przedmiotami. Nigdy nie będziemy wysyłać ci żadnych plików.
What a multicase is?
Multicase is a type of case in which your skins received only depend on you. It consists of some cells opened one by one when you click them, revealing one of the case's skins. There are 3 modes:
  • Single Open - you can open one cell receiving one skin and see what other cells contained;
  • Multiple Open - you can open as much cells as you want receiving a skin for each cell opened;
  • Random Open - open one random cell.

Be the master of your luck!
Skrzynka została otwarta. Jak mogę odebrać swój przedmiot?
Wejdź na swój profil i wciśnij przycisk „Wyślij” przy przedmiocie, który cię interesuje. Gdy oferta handlowa będzie gotowa, kliknij przycisk „Odbierz”, który przeniesie bezpośrednio do wymiany na Steamie.
Na skrzynce widoczny jest napis „Tymczasowo niedostępne”. Dlaczego?
Skrzynka/kolekcja staje się niedostępna, jeśli nie zawiera wszystkich przedmiotów zazwyczaj w niej obecnych. Robimy tak, by istniała pewność co do losowości. Boty monitorują platformę wymiany i stale kupują brakujące przedmioty.
Gdy wyślę przycisk „Wyślij”, pojawia się błąd „Nie można wysłać przedmiotu”.

Bot nie może wysłać ci przedmiotu w następujących wypadkach:

1. Masz zablokowaną wymianę (logowanie na nowym urządzeniu, niedawno zmieniane hasło/adres e-mail, zmiana ustawień bezpieczeństwa Steam Guard, masz bana VAC itd.)

2. Twój ekwipunek został ukryty w ustawieniach prywatności Steam. (Sprawdź to)

3. Sprawdź ustawienia swojego odnośnika wymiany w profilu i w ustawieniach Steam – powinny być takie same.

4. Bot ma problemy z połączeniem ze Steam. Zdarza się to dość często. Problem ten dotyczy usługi Steam. Bot mógł też zostać zbanowany. W takim wypadku skontaktuj się z działem wsparcia i szczegółowo opisz problem: (Hellcase Wsparcie).

Jeśli nie odbierzesz swojego przedmiotu przez 24 godziny, na twoje konto zostanie zwrócony pełny jego koszt.

Wypłata dostępna po uzupełnieniu konta!
Musisz zwiększyć (dodać) saldo przez G2A (PayPal, karta kredytowa etc. - $5 lub więcej) lub SkadowPay (Zapłać skórkami) zanim odbierzesz skórki.
What are partner promocode restrictions?
Your partnership promocodes should contain 3 to 10 symbols (latin letters, numbers) with at least one letter in it. It also shouldn't contain unallowed words: "admin", "mod", "moderator" and any filthy language.
Czym są odłamki skórek?
Z każdej otwartej przez ciebie skrzynki masz szansę zyskać dodatkowo odłamki skórek. Zbierz 4 odłamki tej samej skórki i połącz je, by otrzymać tę skórkę.
What are Farm cases?
Farm cases are cases designed for a large amount of openings. For each opening you either receive a cheap skin or a rare and expensive one. To use it select the amount of cases to open on the top (you are able to open 25, 50, 100 or 150 cases at once) and click "Open" or press Enter. Cheap skins are sold automatically (total cost is returned to your balance), rare skins could be sold, upgraded or withdrawn.
Balance Withdrawal
What is the minimum withdraw amount?
The minimum amount you are able to withdraw is: G2a: $5, Bitcoin: $25, Ethereum: $1, Bitskins: $1
Is there any withdraw limitation?
Yes, you are able to withdraw $200 before you reach the daily limit. Limits are updated every day at 1 AM.
Are there any fees for withdraws?
Yes, the fee is 5% for G2A withdraws, 2% for Bitskins and 5% for Bitcoin ones. This amount will be deducted from your withdraw sum.
How long does the Bitcoin withdrawal take?
The withdrawal time depends on few factors and might take 1 hour to 7 days.
How much balance am I able to withdraw?
You are only able to withdraw balance you've received by selling skins/using upgrader.
What should I do if I have no cryptocurrency wallet?
We suggest getting your wallet on SpectroCoin / Blockchain.info / Coinbase, these are the most reliable and fast web wallets.
How can I withdraw to SpectroCoin?
How can I withdraw to Blockchain.info?
How can I withdraw to Coinbase?
How can I withdraw to my BitSkins account?
Chinese FAQ
How do I sign in through Steam if I am from China?
When you try to sign in to Hellcase with your Steam account you might encounter these errors: "Can't access this site" / "Steamcommunity.com declined your connection request". Here is the simplest solution:

1. Click here to download the software (the desktop proxy plugin for Steam).
2. Run the application after downloading, click "Start Service".
3. Now you will be able to sign in to Hellcase without using any VPN services and enjoy your favorite skins!
WeChat payments.
You may encounter the following situation during the WeChat payment process:

After entering the email address in the recharge window, the screen will display an "exclamation mark inside a triangle" error, prompting you to try again later.

1. Turn off the proxy software such as VPN or the desktop plugin and then try again.
2. Please change your email address, whether it is your G2A account or the associated email address of your Hellcase account.
3. If the problem persists, please go to https://supportcenter.g2a.com/#/tickets/add to open a case for your problem and report it to G2A for their processing.

After the code scanning is completed and the payment password is entered, the message "The merchant is not behaving normally. Please try again later..." appears.

1. Pay using your friend's or relative's WeChat account.
2. Change the payment method and select a different bank card or balance to pay.
3. Select "Payment Center - Payment Security" in the upper right corner of "Wallet" to check if your WeChat account has entered the protection mode. If it is, you need to release the protected mode. For details, please refer to "Payment Center - Help".
4. Select "Payment Center - Help Center - Real Name Verification" in the upper right corner of "Wallet" to contact customer service and find out if there are other accounts using your identity information. If yes, please apply for their deletion as soon as possible to ensure your payment security.
Where do I get a cryptocurrency wallet?
The most popular and secure cryptocurrency wallet is blockchain.info, we suggest using it. It allows you to have Bitcoin, Ethereum and Bitcoin Cash. To withdraw balance follow these steps:
1. Register an account on blockchain.info
2. Download the mobile application (Android / iOS)
3. Go through the withdrawal instruction
Premium
Czym jest Hellcase Premium?
Możesz dowiedzieć się o tym więcej → TUTAJ
How to cancel the Premium subscription?
In order to cancel your subscription you should do it in G2A account, as we are not able to cancel it by ourself.
How much does the Premium subscription cost?
Premium subscription costs $5 and is billed monthly.
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic, personalize content, and serve targeted advertisements.
Read about how we use cookies and how you can control them on our Privacy Policy. If you continue to use this site, you consent to our use of cookies.