Online-Drop
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Hellcase-FAQ

Allgemeine Fragen

Kann ich Steam-Guthaben einsetzen, um auf dieser Seite Kisten zu öffnen?

Steam-Guthaben kann auf dieser Seite nicht verwendet werden. Du musst dein Konto direkt auf Hellcase auffüllen.

Wie funktionieren Gleam-Giveaways

Gleam-Giveaway könnte über die Schaltfläche „Giveaway“ oben auf der Seite aufgerufen werden. Nutzer, die im Giveaway beschrieben Aufgaben erledigen, erhalten dafür Giveaway-Einträge. Jeder Eintrag erhöht Ihre Chance auf den Gewinn des Giveaways – sammeln Sie so viele Einträge wie möglich, um Ihre Chance auf die besten Skins zu maximieren!

Ich habe mein Konto aufgefüllt, aber das Guthaben wurde nicht auf mein Profil gebucht. Was soll ich tun?

Deine Zahlung kann sich um 5 bis 10 Minuten verzögern.

Ich kann einen Artikel nicht verkaufen, weil die Pop-up-Fenster auf dieser Seite blockiert sind!

Schließe den Tab und öffne die Seite anschließend erneut. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst ist, lösche Browser-Chronik.

Dein Drop wartet bis zu 30 Tagen

Wenn du deinen Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen abholst, werden die gesamten Kosten auf dein Konto rückgebucht.

Wie funktionieren die Intervall-Giveaways von Hellcase?

Intervall-Giveaways verfügen über einen eigenen Timer (1 Stunde, 1 Tag, 1 Woche) und Nutzer, die Ihr Guthaben um eine bestimmte Summe aufstocken, nehmen automatisch an diesen Giveaways teil. Nach Ende des Countdowns wird per Zufallsprinzip ein Gewinner gezogen.

Bevor du eine Kiste öffnest

Bitte überprüfe, ob du auf Steam handeln kannst, ansonsten ist unser Bot nicht in der Lage, dir deine Artikel zu senden. Öffne dein Inventar und stelle sicher, dass keine Handelssperre vorliegt und dass mindestens 7 Tage vergangen sind, seit das Passwort zuletzt geändert wurde.

Was ist der tägliche Hellcase-Bonus?

Der tägliche Bonus ist ein Feature, über das du Skins und Guthaben erhältst, wenn du Hellcase jeden Tag besuchst. Nach der Abholung deines täglichen Bonus wird der 24-Stunden-Timer zurückgesetzt.

Schütze dich vor Betrügern

Personen, die sich als „Administrator“, „Moderator“ oder „Handels-Bot“ von hellcase.com ausgeben, sind Betrüger. Wir werden dir niemals Screenshots unseres Control Panels zusenden oder dich auf Steam hinzufügen, um mit deinen Artikeln zu handeln. Wir werden dir niemals Dateien zusenden.

Ich habe eine Kiste geöffnet, wie kann ich meinen Artikel abholen?

Go to your profile and click the "Send" button on the item of your interest, once the trade offer is ready click "Get" button which will redirect you directly to the trade on Steam.

Die Kiste ist mit einem „Vorübergehend nicht verfügbar“-Hinweis versehen – warum?

Die Kiste/Sammlung ist nicht verfügbar, wenn sie nicht alle angeführten Artikel enthält. So wird echte Zufälligkeit gewährleistet. Die Handelsplattform wird von Bots beobachtet, die die fehlenden Artikel ständig nachkaufen.

Abhebung möglich, nachdem das Guthaben aufgefüllt wurde!

Du musst das Guthaben per G2A (PayPal, Kreditkarte usw. – Mindestbetrag $5) oder ShadowPay (Bezahlung mit Skins) auffüllen, bevor du Skins erhältst.

Welche Einschränkungen gelten für Partner-Promocodes?

Deine Partnerschafts-Promocodes müssen aus 3 bis 10 Zeichen bestehen (lateinische Buchstaben und Zahlen) und mindestens einen Buchstaben enthalten. Außerdem dürfen keine unerlaubten Wörter wie „admin“, „mod“, „moderator“ oder vulgäre Kraftausdrücke verwendet werden.

Was sind Skin-Scherben?

Bei jeder Kiste, die du öffnest, hast du die Chance, eine Skin-Scherbe als Bonus-Drop zu erhalten. Sammle 4 Scherben von demselben Skin und füge sie zusammen, um diesen Skin zu erhalten.

Was sind Farm-Cases?

Farm-Cases sind für eine große Anzahl an Öffnungsvorgängen gedacht. Für jedes Öffnen erhältst du entweder eine billige oder eine seltene und teure Skin. Um es zu verwenden, wähle oben die Anzahl der zu öffnenden Cases aus (du kannst 20, 50, 100 oder 150 Cases auf einmal öffnen) und klicke auf "Öffnen" oder drücke Enter. Billige Skins werden automatisch verkauft (der Gesamtbetrag wird deinem Konto gutgeschrieben), seltene Skins können verkauft, aufgewertet oder entnommen werden.

Was ein Multi-Case ist?

Ein Multi-Case ist ein Case bei dem die enthaltenen Skins allein von dir abhängen. Es besteht aus mehreren Zellen, die sich Klick für Klick öffnen und die Skins im Case freigeben. Es gibt drei Modi:
  • Einfaches Öffnen – du kannst eine Zelle öffnen, eine Skin erhalten und sehen was die anderen Zellen enthielten;
  • Mehrfaches Öffnen - du kannst beliebig viele Zellen öffnen und erhältst die Skins aus allen geöffneten Zellen;
  • Zufälliges Öffnen - öffne eine zufällige Zelle.

Sei deines Glückes Schmied!

Hellcase-Ereignisse

Ich habe eine Kiste geöffnet, wie kann ich meinen Artikel abholen?

Go to your profile and click the "Send" button on the item of your interest, once the trade offer is ready click "Get" button which will redirect you directly to the trade on Steam.

Token sammeln

Während des Ereignisses erhältst du Token durch bloßes Öffnen einiger unserer Kisten. Die Gewinnchance des Token hängt von der jeweiligen Kiste ab und wird im Abschnitt „Kiste enthält” angezeigt. Diese Kisten sind mit einem Ereignis-Symbol gekennzeichnet.

Glücksrad

Das Glücksrad ist eine begrenzte Funktion, die während einiger Ereignisse verfügbar ist und Ihnen ermöglicht, Token zu verwenden und, wenn Sie Glück haben, wertvolle Skins zu gewinnen. Treten Sie gegen andere Spieler an und holen Sie sich die coolsten Sachen!

Ereignis-Prämien

Ereignis-Prämien ist eine Funktion, die Spielern verschiedene Preise (Ereignis-Token, Guthaben, Skins, Kisten) für das Auffüllen ihres Guthabens um einen bestimmten Betrag während des Ereignisses bietet. Sie können Beispielprämien sehen, indem Sie den Mauszeiger über die Prämienschätze bewegen.

Ereignis-Geschäftsladen

Diese Seite enthält eine Geschäftsladensektion mit Preisen, die du mit den gesammelten Token kaufen kannst. Dies umfasst Bonusguthaben, unsere regelmäßigen Kisten, Premium-Status-Zeit, hochrangige PC-Spiele und Skins, die du sofort entnehmen kannst!

Bestenliste

Die Ereignis-Seite zeigt auch die Bestenliste der erfolgreichstent Tokensammler.

Premium

Was ist Hellcase Premium?

Mehr darüber erfährst du hier → hier

Wie kann ich mein Premium-Abo stornieren?

Du kannst dein Abo über deinen G2A-Account stornieren. Leider können wir dies nicht selbst übernehmen.

Wie viel kostet ein Premium-Abo?

Ein Premium-Abo kostet € 5 und wird monatlich abgerechnet.

Kistenkampf

Was sind Kistenkämpfe?

Ein Kistenkampf ist ein Spiel, bei dem mehrere Spieler die gleiche Kiste öffnen. Der Spieler mit dem höchsten Gesamtkosten erhält alle Skins.

Wie nehme ich an einem existierenden Kistenkampf teil?

Gehe zur Kistenkämpfe-Seite, finde einen Kampf, der auf Spieler mit Kisten wartet, die geöffnet werden sollen, klicke auf "Ansehen" und dann auf einem der leeren Spielerslots auf "Teilnehmen".

Wie lade ich jemanden ein, an einem Kistenkampf teilzunehmen?

Du kannst dafür den Einladen-Link verwenden. Den Link findest du in der linken oberen Ecke der Seite des Kistenkampfes (zu dem du jemanden einladen möchtest). Sende diesen Link an deinen Freund, er wird am Kampf teilnehmen, indem er dem Link folgt.

Wie viele Spieler können an einem Kistenkampf teilnehmen?

Kistenkämpfe wurden für 2 bis 4 Spieler entworfen.

Wie viele Runden dauert ein Kistenkampf?

Die Anzahl der Runden in einem Kistenkampf ist nicht limitiert und entspricht der Anzahl der Kisten, die jeder Spieler öffnen wird.

Wie erstelle ich einen Kistenkampf?

Gehe zur Kistenkämpfe-Seite, klicke auf "Kampf erstellen", wähle Kisten aus, die du zum Kampf hinzufügen möchtest und den gewünschten Betrag für jede Kiste. Klicke als nächstes auf "Bestätigen", wähle die Spieleranzahl aus und klicke auf "Kampf erstellen".
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